中華民國仲裁協會辦理初級調解訓練課程:溝通技巧培養及調解操作入門

轉中華民國醫師公會全國聯合會100年7月22日全醫聯字第1000001294號傳真知：

中華民國仲裁協會辦理「初級調解訓練課程:溝通技巧培養及調解操作入門」，完成訓練課程者，該協會核發結業證書。


為利於醫師進修，經詢問該協會，表示：

1. 上課時間：現為２天連續之課程，若單獨為醫師開班，可拆成兩個周日上課。
2. 報名費用與方式：個人報名費，新台幣10,000元；以團體報名，20人即可開班，最多30人，每人費用新台幣7,000元。
3. 最快開課時間：9月份。
4. 上課地點：該協會（台北市仁愛路4段376號14樓）

本項課程費用由會員自行負擔，為降低會員負擔，如報名人數達２０人以上，將協助以團體報名辦理。

課程主要內容：
　
第一天

• Pricing Exercise (哈佛模擬案例)
• 介紹調解機制
• 需求衝突練習
• 雙邊談判
• 調解七要素介紹
• 模擬案例分析
• 調解七要素深入分析與討論

第二天

• 調解七要素的複習
• 角色認同練習
• 模擬調解案例演練觀摩
• 調解程序介紹
• 分組模擬案例演練
• Fishbow1練習
• 實際調解心得分享討論

若公會會員有意願參加此訓練課程，請於8/1前致電公會08-7223447，以利公會調查上課意願人數。